現代日本の顧客サービスは過渡期と考えるべきでは

先日テレビの音楽ライブ番組で宇多田ヒカルさんが出演していて,住んでいるイギリスのロンドンの生活事情について話をしていました。
街の路上が日本ほど綺麗じゃないとかいう話題でしたが,宅配のことも触れていました。
話によると今日来るはずの荷物が届かないとかよくあるそうで,日本みたいな時間指定など遠い世界のようでした。
ロンドンみたいな歴史ある先進都市でそのような緩い状況だとは少し意外でしたが,反面日本はいかにきめ細やかな対応を忠実に実行している国だということを実感しました。
日本では時間指定された宅配物さえ配達しても不在の場合も多く,再配達する時間ロスやドライバーの過剰労働を生み渋滞や排気ガスによる環境問題にもなってきています。
顧客優先でビジネススタイルを改革していくことが企業が生き残る手立てになっていますが,一部の顧客はそれに甘んじて約束事を守らないなどサービスはどんどんエスカレートしているようです。ロンドンがよいわけではありませんが,企業と消費者が折り合うサービスを日本でも確立したいものですね。

スーパーナチュラルシリーズ おすすめの海外ドラマ

最近スーパーナチュラルドラマシリーズにハマってます!
この海外ドラマの素晴らしさをお伝えしたいと思います。
主人公、サムとディーン兄弟が悪魔や怪物を退治していくお話です。
神や天使や悪魔もでてきて、これが本当なら神(チャック)はろくでもないなって思ってしまいます(´・ω・`)
そして、悪魔(クラウリー)がすごく素敵な悪魔に思えます!
この感覚は自分でもびっくりしてますwww
天使(カスティエル)もいて、彼はサムとディーンの敵だったのに徐々に人間の感覚を覚えて味方になります。
天使の感覚と人間の感覚が違いすぎて、ギャグっぽい事が炸裂してかなり面白いです!
カスティエルは真面目に話すのでかなりの天然って言ってもいいと思いますwww
そして、主役の兄弟はすれ違いが多かったり、喧嘩も多いですが必ず最後には仲直りして兄弟愛を確認できる事間違いなしです!
ホラーでもありコメディでもあるので、ホラーが苦手な方も絶対大丈夫だと思いますよ(*^^*)
是非、スーパーナチュラルを観て感動や少しの恐怖を体験してください(^-^)v
最後には、笑顔になれる事間違いなしですよ(*^^*)http://thecw.co/datsumolabo-tenpo/entry6.html